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FAQ配送・送料についてに関するよくあるご質問

Q

入金確認後、どのくらいで届きますか?

A

原則として、ご入金確認当日または翌営業日に発送いたします。
土曜日・日曜日は入金確認ができないため、週末のご入金分は月曜日以降の発送となります。

自社在庫(福島県南相馬市)から発送した場合の目安は以下の通りです。

・関東:翌日 ~ 中1日
・中部・近畿・中国:中1日 ~ 中2日
・北海道・四国・九州:中1日 ~ 中3日
・沖縄県:1週間前後

また、商品によっては発送までに数日いただく場合もございますので、お急ぎの際などはその都度担当者までご確認ください。

Q

商品を直接取りに行っても良いですか?

A

直接のお引き取りは可能です。まずは担当者までご相談ください。
直接引き取りに来ていただく場合、本社となります以下の住所までお願いいたします。
【福島県南相馬市原町区雫字権現下73-2】

Q

送料はいくらかかりますか?

A

商品のサイズやお届け先によって異なりますので、担当者が個別にお見積りいたします。
お問い合わせの際にお届け先の都道府県をお伝えいただければ、お見積りをさせていただきます。

なお、大型部品は「西濃運輸」での配送となるため、個人宅への配送や代金引換がご利用いただけません。

Q

修理工場や現場へ直送してもらうことは可能ですか?

A

はい、ディーラー様や整備工場様への直送も承っております。

お届け先の名称・郵便番号・ご住所・お電話番号、およびご担当者様のお名前をご指定いただければ、直接お送りさせていただきます。
お車の修理がスムーズに進むよう、迅速にお手配いたしますので安心してお任せください。

Q

重たい部品の荷降ろしはどうすれば良いですか?

A

エンジン・ミッション・キャビンなどの重量物は、荷降ろしの際にフォークリフトが必須となります。

もしフォークリフトがない場合は、西濃運輸または福山通運の支店止めにてお受け取りいただくことも可能です。
配送方法のご希望については、お気軽に担当者までご相談ください。