FAQトラック部品販売に関するよくあるご質問

A

直接のお引き取りは可能です。まずは担当者までご相談ください。
直接引き取りに来ていただく場合、本社となります以下の住所までお願いいたします。
【福島県南相馬市原町区雫字権現下73-2】

A

商品のサイズやお届け先によって異なりますので、担当者が個別にお見積りいたします。
お問い合わせの際にお届け先の都道府県をお伝えいただければ、お見積りをさせていただきます。

なお、大型部品は「西濃運輸」での配送となるため、個人宅への配送や代金引換がご利用いただけません。

A

はい、ディーラー様や整備工場様への直送も承っております。

お届け先の名称・郵便番号・ご住所・お電話番号、およびご担当者様のお名前をご指定いただければ、直接お送りさせていただきます。
お車の修理がスムーズに進むよう、迅速にお手配いたしますので安心してお任せください。

A

エンジン・ミッション・キャビンなどの重量物は、荷降ろしの際にフォークリフトが必須となります。

もしフォークリフトがない場合は、西濃運輸または福山通運の支店止めにてお受け取りいただくことも可能です。
配送方法のご希望については、お気軽に担当者までご相談ください。

A

はい、弊社でご紹介するエンジン・ミッションは、すべて専用の診断機を用いて現車チェックを行っており、さらに目視点検や走行テストも実施しております。

厳しい基準をクリアした高品質な中古部品のみをお届けしておりますので、安心してお任せください。

A

はい、左右セットや複数の部品をまとめてご注文いただく際は、割引のご対応ができるものもございます。

商品や数量によって条件が異なりますので、まずはお気軽に担当スタッフまでご相談ください。
お客様のご期待に沿えるよう、精一杯検討させていただきます。

A

商品の種類によっては、自社工場での取り付けも承っております。
まずは担当スタッフまでお気軽にご相談ください。
工場の空き状況等を確認の上、ご案内させていただきます。

A

商品の種類や不具合の状態によって、保証の対象となる場合がございます。
万が一、お届けした部品に不良や不具合がございましたら、まずは担当者までご相談ください。
状況を確認の上、誠実にご対応させていただきます。

なお、商品の性質上、一部ご対応が難しい場合もございますので、ご理解いただけますと幸いです。

A

リビルト品の販売に関しては、基本的にすべてコア（古い部品）の返却が必要となります。
また、中古のエンジンやミッションについても、コア返却が必要な商品がございます。

返却が不要なものもございますので、ご不明な場合は商品の備考欄をご確認いただくか、担当スタッフまでお問い合わせください。

A

保証期間は、中古・リビルト品・社外新品といった部品の種類や、商品の内容によってそれぞれ異なります。

一律の期間ではないため、詳細についてはご注文前に担当スタッフまでお問い合わせください。
ご安心いただけるよう、正確な保証条件をご案内させていただきます。