FAQ商品・在庫についてに関するよくあるご質問

A

はい、純正番号がわからなくても、車検証の情報からお探しいたします。
車検証に記載されている「型式」や「車台番号」をお伝えいただければ、そのお車に適合する部品を特定し、ご提案させていただきます。

なお、車検証の情報に基づいた検索は、お車に「純正部品」がついていることを前提としております。
社外品や改造部品が装着されている場合、適合が異なる可能性がございますので、その点だけご理解いただけますと幸いです。

A

お客様のトラックに合う部品かどうか、担当が確認いたします！
適合確認の際、①型式と②車体番号が必要です。

部品の品番や現物品の刻印があれば、より正確にお調べすることができますので、お手物に情報がある場合は担当にお伝えください。

例えばキャビンの場合ですと、電装関係の組み換えをすれば互換可能な種類などもございます。
適合する部品がない…とあきらめる前に、まずはご相談ください。

A

はい、掲載のない商品もお探しいたします。
弊社の中古・リビルト品ネットワークを活用し、全国から最適な部品をお探しいたします。

なお、バックオーダー（予約）や入荷情報の通知サービスは行っておりませんので、お手数ですがその都度お問い合わせいただけますようお願い申し上げます。

A

shimaの部品担当が直接ご確認いたします。
部品の状態や適合確認に関することなど、お気軽にご相談ください。

A

はい、お探しの部品やご紹介する部品の写真を、LINEやメールに添付してお送りいたします。
気になる箇所がございましたら、お気軽にお申し付けください。
現物の状態をしっかりご確認いただけるよう、迅速にご対応させていただきます。

A

自社在庫の商品に限り、現物のご確認が可能です。
営業時間内であれば、ご来店の日時をご相談の上、柔軟にご対応させていただきます。

取り寄せ部品やリビルト品については、管理の都合上、現物をご覧いただくことができません。
何卒ご理解いただけますと幸いです。

A

はい、弊社でご紹介するエンジン・ミッションは、すべて専用の診断機を用いて現車チェックを行っており、さらに目視点検や走行テストも実施しております。

厳しい基準をクリアした高品質な中古部品のみをお届けしておりますので、安心してお任せください。

A

はい、左右セットや複数の部品をまとめてご注文いただく際は、割引のご対応ができるものもございます。

商品や数量によって条件が異なりますので、まずはお気軽に担当スタッフまでご相談ください。
お客様のご期待に沿えるよう、精一杯検討させていただきます。