在庫がすぐにない場合でも、すぐに探して、見つけてくれました。新品と変わらない品質なんじゃないかな、と思うほど、いいものを見つけてきてくれました。

ー　御社のお仕事の内容について教えてください。

ゴミ収集やし尿処理などの廃棄物処理業を行っています。ゴミ収集トラックは100台以上、そのほかバキュームカーやトレーラーも保有しています。従業員は、処分場で働いている人も含めると、200人ほどですね。

ー　シマ商会のリサイクル部品を導入したきっかけを教えてください。

ほんの数か月前のことなんですが、古いトレーラーのキャビンを取り替えないといけないことになりまして。ただ、来年が買い替えの時期だったので、コストパフォーマンスがいいものを、と探していたところ、以前同業者に紹介してもらったシマ商会さんのことを思い出して、電話してみたんです。

ー　リサイクル部品の品質はどうでしたか？

思ったよりかなり良かったですね。なるべく早く現場で使えるように、細かく段取りしてくれました。最初はうちがトラックで取りに行くと申し出たのですが、トラックのサイズや安全性の面を一緒に検討して、シマ商会さんが持ってきてくれることになりました。
荷造りもすごくしっかりしていて、部品もとてもきれいな状態で納品してくれました。キャビンは塗装すればある程度汚れていても分からない部分ですが、ピカピカな状態で納めてくれて、うれしかったです。

ー　以前から他社のリサイクル部品も使用しているということでしたが、リサイクル部品を導入するメリットはどんなことだと思いますか？

当社は、廃棄物処理業をしていますので、これからの時代、使えるものは使いまわす「リデュース・リユース・リサイクル」の考え方はとても大切だと思います。限りある資源を大切に使うのは、これからの世の中、重要なことです。リサイクル品の需要は、これから伸びてくるとおもいます。
それに、トラックは100万キロ以上乗ることもあり、部品の消耗が早い。早く調達できて、安いリサイクル部品は、とてもありがたいです。
特に、当社で保有しているような特殊車両は、新品の部品だとなかなか調達できないことも多いので、本当にリサイクル部品に助けられています。

ー　シマ商会の対応はどうでしたか？

最初にキャビンを納品してくれた時から、信頼できる会社だなと思っていました。電話対応をしてくれた人も、礼儀正しく、相手の立場に立って話を着てくれる方でしたし、なんの不安もなく注文できる会社です。
在庫がすぐにない場合でも、「じゃあいついつまでに調べてみますね」とすぐに探して、見つけてくれました。その上、新品と変わらない品質なんじゃないかな、と思うほど、いいものを見つけてきてくれるんです。そういう、調達してくれる技を持っているのは、こちらからすると安心できる要因ですね。

会社同士の付き合いは、信頼がないと続かないものですが、その点でいうとシマ商会さんは長くお付き合いしたい会社ですね。

ー　最後に同業者に対して、リサイクル部品についてアドバイスをお願いします。

特殊な部品が必要なクルマを保有している会社は、ディーラーさんのほかに、リサイクル部品の会社さんともお付き合いしておいた方がいいと思います。特殊部品は、特殊な会社でしか扱っていないので、いざという時にいろいろ探してくれるシマ商会さんのような会社には、たすけられると思いますよ。

ガソリンの時代が終わり、これから電気自動車などが普及してくると、修理や部品調達の面で、今までと勝手が変わる場面も出てくると思います。シマ商会さんも大変な時代だと思いますが、これからもお付き合いできたらと思っています。